Des équipements en panne et pas la moindre volonté de proposer une indemnisation ou une compensation pour un service qui n'a, de fait, pas été rendu.
Très beau chalet mais politique commerciale en dessous de tout.
Ça n'est pas parce qu'on a du succès que l'ont doit snober les clients !
À bon entendeur.
Réponse :
Non, 10% de remise sur un "prochain séjour" ne constitue pas un geste pour ne pas avoir bénéficié des services mis en avant.
Nous sommes restés 3 mois sans réponse de votre part sur ce point !
Excellent accueil le gardien vous fait un show mémorable. Très belle vue. Refuge très confortable et très propre.
Attention le petit dej est à 6h30 et peu copieux alors prévoyez le votre si vous voulez dormir un peu...
Acceuil exceptionnel, merci franck et son équipe qui nous a fait bien rire avec ses histoires durant les repas .
Des dortoirs propres et tout confort . Oreillers douillet, couette,bon matelas. Des douches ,lavabos et WC propre .
Un décors exterieur magique et une belle déco aux notes nepalaise .
Bon repas
Hâte d'y retourner
1h30 de marche en plus et ça vaut le coup d'aller jusqu'au lac de génépi
Accueil très sympathique de nos hôtes qui ont pensés à tout. Une maison où on se sent comme chez soi ! Jolis espaces extérieurs où il est bon de se relaxer.
Un séjour très dépaysant. Un accueil chaleureux. De belles balades à faire. Dommage que le restaurant n'était pas ouvert. Chalet tout confort avec sauna et poêle. Petite terrasse. A découvrir
Un bâtiment authentique de la Lozère qui a gardé tout son charme d'antan (photos souvenirs au mur) auquel ont été ajoutés des gîtes qui s'intègrent parfaitement au paysage..de superbes balades à faire et, si la neige est là, un point de départ pour des randonnées d'hiver. Accueil top..
Un court séjour 3 jours 2 nuits dans un super chalet tout équipé ; absolument rien à redire ; confort , propreté , beauté des lieux et des alentours ; calme ; nature très dépaysante...tout était réuni pour déconnecter.
Quel bonheur d'arriver au sommet ! Mais euh... un accueil un peu froid, que nous avons essayé de réchauffer avec un chocolat chaud à 3euro quand même ! Malheureusement son goût et son odeur me rappel mes premières tentative de cuisine plutôt que la montagne et ça magie. Règle de sécurité oblige. Nous ne pouvions prendre nos affaire à l'intérieur de la zone commune. Ce que nous comprenons en cas de haute influence, mais nous étions littéralement seul. Dans la zone commune oublié l'image clichés d'arriver au refuge et d'avoir un coins de feu pour se réchauffer. Carrelage froid. Malgré les photos magnifiques qui nous rappel la vie fulgurante que ce refuges à du avoir.
Je recommande par amour du sport mais pas pour l'accueil et la zone de récupération qu'on attend d'un refuge.
Accueil souriant dans un cadre magnifique malgré notre arrivé tardive. Une soupe délicieuse et une viande en sauce excellente ! La bière artisanale est également très très bonne (ne passez pas à côté, elle est "bien mérité"). La qualité du couchage est nickel. L'organisation est efficace et parfaitement adapté.
Le seul bémol que je mettrai (et c'est du chipotage) c'est la pression de la douche. J'aurais préféré une bassine d'eau chaude pour une toilette rapide plutôt que de l'eau qui coule le long du mur.
Un appartement vraiment très agréable, parfaitement équipé, meublé avec style et de nombreux petits détails pour le rendre encore plus accueillant. Personnel très sympathique et excellent petit déjeuner.